Ultima actualizare: [29.04.2026]


Această Politică de Cookie explică ce sunt cookie-urile, ce tipuri de
cookie-uri folosim pe site-ul [NIZIA] (denumit în continuare „Site-ul”),
în ce scopuri le folosim și cum poți gestiona preferințele tale.

1. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni stocate pe
dispozitivul tău (computer, telefon, tabletă) atunci când vizitezi un site.
Cookie-urile ajută site-ul să funcționeze, să rețină preferințe (de exemplu
limba), să mențină sesiunea de autentificare și, uneori, să colecteze
informații despre modul în care este folosit site-ul.

Pe lângă cookie-uri, putem folosi și tehnologii similare (de
exemplu: local storage, pixeli, SDK-uri, etichete/scripturi) – în această
politică le vom numi, pe scurt, „cookie-uri”.

2. De ce folosim cookie-uri?

Folosim cookie-uri pentru:

• a asigura funcționarea corectă a Site-ului (ex.: coș de cumpărături, checkout, securitate);
• a memora preferințe (ex.: limba, regiunea);
• a măsura și îmbunătăți performanța Site-ului (statistici, analiză trafic);
• a îmbunătăți experiența utilizatorului (ex.: analiză interacțiuni, heatmaps / session replay, acolo unde este cazul);
• (dacă este activ) a personaliza comunicări și reclame sau a măsura eficiența campaniilor.

3. Ce tipuri de cookie-uri folosim?

Cookie-urile pot fi:

• Cookie-uri de sesiune: se șterg automat când închizi browserul;
• Cookie-uri persistente: rămân pe dispozitiv o perioadă de timp sau până le ștergi.

Din punct de vedere al rolului lor, folosim următoarele categorii:

A) Cookie-uri strict necesare (esențiale)

Acestea sunt necesare pentru funcționarea Site-ului și nu
pot fi dezactivate din sistemele noastre. Fără ele, Site-ul (sau anumite
funcționalități) nu ar funcționa corect.

Exemple de scopuri:

• menținerea sesiunii și autentificare;
• funcționarea coșului și a procesului de comandă;
• prevenirea fraudei și securitate;
• distribuirea traficului (load balancing).

Temei legal: interes legitim / necesitatea furnizării
serviciului (aceste cookie-uri sunt esențiale).

B) Cookie-uri de preferințe (funcționale)

Aceste cookie-uri permit Site-ului să rețină alegerile tale
(de exemplu: limba, regiunea, preferințe afișare) pentru o experiență mai
personalizată.

Temei legal: consimțământ (acolo unde legea o cere)
sau interes legitim, în funcție de natura cookie-ului și de implementare.

C) Cookie-uri analitice (statistice)

Aceste cookie-uri ne ajută să înțelegem cum este folosit
Site-ul (de exemplu: ce pagini sunt vizitate, cât timp petrec utilizatorii pe
pagini, de unde ajung pe Site, ce erori apar). Informațiile sunt folosite
pentru a îmbunătăți Site-ul și serviciile noastre.

Important: Cookie-urile analitice vor fi plasate doar
dacă îți exprimi consimțământul, prin bannerul de cookie/centrul de
preferințe.

Temei legal: consimțământ.

D) Cookie-uri pentru analiză experiență utilizator (UX)

Putem folosi tehnologii care analizează interacțiunea cu
Site-ul (de exemplu: click-uri, mișcări ale mouse-ului, scroll, zone de
interes), inclusiv rapoarte de tip heatmap și, în anumite cazuri, reluări de
sesiune (session replay), cu scopul de a îmbunătăți utilizabilitatea și
experiența de navigare.

Aceste tehnologii vor rula doar dacă îți exprimi
consimțământul.

Temei legal: consimțământ.

E) Cookie-uri de marketing (dacă sunt folosite)

Aceste cookie-uri pot fi folosite pentru a afișa reclame
relevante și pentru a măsura eficiența campaniilor. Ele pot implica și
partajarea unor identificatori online cu furnizori terți.

Temei legal: consimțământ.

Dacă în prezent nu desfășurăm activități de marketing bazate
pe cookie-uri, această categorie poate fi păstrată ca informare generală sau
eliminată.

4. Cookie-uri proprii și cookie-uri ale terților

• Cookie-uri proprii (first-party): setate de Site-ul nostru.
• Cookie-uri ale terților (third-party): setate de furnizori care ne oferă servicii
  (de exemplu: procesatori plăți, analiză, suport, chat, prevenirea fraudei, video, hărți).

Anumiți furnizori terți pot colecta date în numele nostru
pentru scopurile descrise mai sus. Acești furnizori pot acționa ca
împuterniciți (processors) sau, uneori, ca operatori independenți, în funcție
de serviciu.

5. Ce date pot fi colectate prin cookie-uri?

În funcție de categorie, cookie-urile pot colecta:

• identificatori online (ID cookie, ID dispozitiv);
• informații tehnice (browser, sistem de operare, rezoluție, setări de limbă);
• adresa IP (integral sau parțial, în funcție de configurare);
• informații despre activitatea pe Site (pagini vizitate, evenimente, click-uri, coș, comenzi inițiate);
• date despre interacțiune (scroll, mișcare cursor, zone de interes), dacă ai consimțit la cookie-uri UX.

Nu folosim cookie-uri pentru a-ți afla identitatea directă
(nume/prenume) fără să ne furnizezi tu aceste date (de exemplu la crearea
contului sau la plasarea comenzii).

6. Transferuri internaționale (în afara SEE)

Unii furnizori terți pot avea servere sau pot prelucra date
în afara Spațiului Economic European (SEE). În astfel de cazuri, transferurile
se realizează conform mecanismelor legale aplicabile și cu garanții adecvate
(de exemplu, clauze contractuale standard sau alte măsuri recunoscute de lege).

7. Cum îți poți gestiona cookie-urile?

A) Din “Setări cookie” (recomandat)

Poți accepta, refuza sau modifica oricând preferințele tale
privind cookie-urile din „Setări cookie” (centrul de preferințe
disponibil pe Site). Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea
prelucrării efectuate înainte de retragere.

B) Din browser

Poți controla și șterge cookie-urile din setările
browserului. Reține că dezactivarea cookie-urilor strict necesare poate afecta
funcționarea Site-ului (de exemplu: coșul sau finalizarea comenzii).

Instrucțiuni utile (în funcție de browser): Chrome / Safari
/ Firefox / Edge – le găsești în secțiunile de Help ale browserului.

8. Lista cookie-urilor

Site-ul poate utiliza un număr de cookie-uri care pot varia
în timp (în funcție de funcționalități, aplicații instalate, actualizări ale
platformei și servicii terțe). Lista detaliată a cookie-urilor active, inclusiv
denumire, furnizor, categorie și durată, este disponibilă în mod uzual în centrul
de preferințe / bannerul de cookie (secțiunea “detalii cookie” / “cookie list”).

Dacă ai nevoie, ne poți solicita lista actualizată la: [contact@nizia.ro].

9. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această Politică de Cookie periodic. Orice
modificare va fi publicată pe această pagină, cu actualizarea datei de mai sus.